Politique de livraison

 

I. Zone desservie

Nos services de livraison couvrent actuellement uniquement le territoire français. Les expéditions internationales ne sont pas encore disponibles.

II. Conditions tarifaires

III. Traitement des commandes

Les commandes sont prises en charge durant les horaires d’ouverture, soit de 9h00 à 18h00 (CET) :

IV. Délais de préparation

Une fois le paiement confirmé, la commande est préparée et remise au transporteur dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

V. Délais de transport

Le délai moyen de livraison est estimé entre 5 et 10 jours ouvrés après l’expédition.

VI. Prestataires de livraison

La livraison est assurée par l’un des partenaires suivants, selon les conditions :
SEUR, Redur Spain, MRW, La Poste, PackLink.

VII. Informations de suivi

Un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi est envoyé après validation de la commande.
Le statut de livraison peut être consulté à tout moment via la rubrique « Suivi de commande » du site.

VIII. Responsabilité et limites

IX. Vérification à la réception

Il est conseillé de contrôler le colis dès sa réception et de conserver toute preuve en cas de réclamation.

X. Service client

Adresse : 1528 MCCULLOH ST APT 1, BALTIMORE, MD 21217, US
Téléphone : +1 (301) 264-5767
E-mail : support@claymorio.com
Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

 

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